高铁管家退票不扣手续费是因为其推行了“预售期7天内无理由退票”的政策，即乘客在购买高铁管家车票后，可以在开车前7天内无需提供理由退票，且退票不收取任何费用。
这是高铁管家为提高消费者体验和满足消费者需求所采取的措施。
此外，高铁管家也鼓励消费者提前购买车票，提高座位利用率和减少票务损失。
高铁管家是一家第三方票务平台，其退票政策可能与铁路局不同。一般情况下，高铁管家如果在规定的退票时间内申请退票，且车票未使用，可以无需扣除手续费。但如果车票已经使用过，或者超过了规定的退票时间，就需要根据具体情况扣取一定的手续费。具体退票政策可以在高铁管家的官网上查看或者咨询客服人员。
