铁退票要免手续费，那么你就要注意退票时间，现目前的话只有在开车8天前退票是免手续费的，如果你是在8天内退票的话都是要收手续费的，并且越临近开车，时间越近手续费越高，最高是20%的手续费，就是在开车24小时内退票就是20%，如果是8天到48小时手续费是5%，如果是24小时到48小时手续费是10%。
有一些情况下旅客可以免除退票费用。以下是一些可能免除退票费用的情况：
1. 票面上注明了可以免费退票的情况：有些优惠票种或特殊类型的车票可能在票面上注明了可以免除退票费用的条件，请您仔细查看购票时所选择的车票的相关规定。
2. 车次停运或晚点超过30分钟：如果您所购买的车次由于列车停运、开行调整或晚点超过30分钟，可以凭购票证件在指定时间内办理免费退票手续。
3. 客票购买错误：若因系统故障或非自愿原因导致购票错误（如日期、乘车人姓名等错误），可以在规定时间内持购票证件到车站售票窗口办理免费退票。
请注意，具体的退票政策可能会根据不同的情况和铁路局政策有所调整，您需要咨询当地的铁路客票代售点或铁路客服热线进行确认，以便获取最准确和最及时的信息。
