德尔菲法的基本步骤包括：
1. 问题定义：确定要解决的问题或面临的决策，并明确需要德尔菲法来收集意见和达成共识的领域。
2. 选择专家：选择一组专家，他们在该领域具有相关知识和经验，并有能力提供有价值的意见和建议。
3. 制定问卷：设计问题的问卷调查，并以匿名方式向专家组发送。问卷可以包括开放性问题、定量评分、选择题等。
4. 收集意见：德尔菲法的特点之一是通过多轮迭代来收集专家意见。根据专家提供的意见，制定下一轮调查的问题，并再次发送给专家。
5. 统计和分析：对专家意见进行统计和分析，涉及到数据整理、汇总、计算平均值、计算一致性指标等，以提取共识和趋势。
6. 反馈结果：将结果反馈给专家组，并提供他们的意见及整体的一致性评估。
7. 重新调查：如果专家意见存在明显分歧或不一致，可以继续进行额外的德尔菲调查轮次，直到达成共识或确定最优解。
8. 结果解释和应用：最后，对德尔菲法的结果进行解释和应用，作为决策或问题解决的参考依据。
德尔菲法的一般程序如下: (1)确定调查目的,拟订调查提纲.首先必须确定目标,拟订出要求专家回答问题的详细提纲,并同时向专家提供有关背景材料,包括预测目的,期限,调查表填写方法及其它希望要求等说明. (2)选择一批熟悉本问题的专家,一般至少为20人左右,包括理论和实践等各方面专家. (3)以通信方式向各位选定专家发出调查表,征询意见. (4)对返回的意见进行归纳综合,定量统计分析后再寄给有关专家,每个成员收到一本问卷结果的复制件. (5)看过结果后,再次请成员提出方案.第一轮的结果常常是激发出新的方案或改变某些人的原有观点. (6)重复4,5两步直到取得大体上一致的意见。
