观音菩萨是地位较高的佛界人物，在取经任务中发挥着举足轻重的作用，善于与各色人物打交道，性格比较多面。
爱面子，自视甚高
“面子”是人际交往中不可回避的问题，中国社会又是一个讲究“人情、面子”的社会，观音菩萨也不例外。
孙悟空在大闹天宫之前，与观音菩萨没有交集，却得罪了观音。观音菩萨是受邀来参加王母娘娘蟠桃盛宴的客人，本是一件荣光的事情，但是来了之后，看到的却是一片狼藉，自己也被晾在了一边，没人搭理，觉得很没面子，得知事情原委后，就暗自与孙悟空结下了梁子。
菩萨不是天庭体制内的人，却势必捉拿孙悟空，原因有二：
1、观音派弟子打探军情，帮忙捉孙悟空，结果却败走回营，让菩萨很没面子，就推荐了“显圣真君”二郎神，后来还准备自己动手，但是天庭的老君出手了。
2、菩萨自视甚高，觉得自己应该在天庭表现一番，以便留下好印象。
