如果您的iPad Air 2的触控ID无法使用，可能有以下几种原因：
1. 指纹传感器故障：可能是由于指纹传感器出现故障或损坏导致无法使用。您可以尝试重新设置指纹或联系苹果客服进行维修。
2. 软件问题：有时候，iPad上的软件问题可能导致触控ID无法正常工作。您可以尝试重启设备或更新最新的iOS版本来解决问题。
3. 指纹扫描问题：如果您的手指潮湿或有污垢，可能会导致指纹扫描不准确或无法识别。请确保您的手指干燥并清洁，然后重新尝试使用触控ID。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服或前往苹果授权维修中心进行进一步的检查和修复。
