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京东自营超时发货补偿规则(京东自营超48小时不发货赔偿规则)

京东自营超时发货补偿规则(京东自营超48小时不发货赔偿规则)

更新时间:2024-02-28 18:41:32

京东自营超时发货补偿规则

根据京东自营超时发货补偿规则,如果商家未能在承诺的发货时间内发货,消费者可以申请补偿。补偿方式包括:

1.订单金额的一定比例返还;

2.赠送京豆或优惠券;

3.提供等值商品替代;

4.赠送京东PLUS会员权益。具体补偿方式根据订单金额和超时时间而定。消费者可以在订单详情页申请补偿,京东将在核实后进行处理。

如果京东自营商家在规定时间内未能将订单发货,且该订单符合以下条件之一,京东将对该订单进行超时发货补偿:

1. 订单下单时间在当天00:00:00之后;

2. 订单下单时间在当天11:59:59之前,但是商家未能在当天17:00:00前完成订单发货。

补偿方式为:京东将对该订单进行全额赔付,并将该订单的发货时间延长至下一个工作日。

需要注意的是,该规则仅适用于京东自营商家的订单。对于非京东自营商家的订单,京东将根据具体情况进行处理。

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