是的,买家点击一次“提醒卖家发货”,在淘宝卖家的系统里,卖家后台就会收到一次提醒。如果希望卖家尽快给发货,可以与卖家进行旺旺沟通尽快发货。
一般情况下,除活动、定制、预售及与卖家约定发货时间情况外,普通商品、聚划算商品卖家会在3天内发货,闪电发货虚拟商品在1小时内发货,闪电发货实物商品在24小时内发货。
卖家不发货注意事项:
1、买家订单显示为“待发货”,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的。
2、若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,会出现此状况。
3、若卖家一直不发货,买家可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。
4、若对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。
扩展资料:
卖家未按约定时间发货违规具体指以下情况
1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货);
2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;
3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);
4、卖家点击了"发货"按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
5、买家付款后,卖家发货过程中出现发错货物或者发错地址,也就是未在约定时间内按交易合约要求将约定的商品发到约定的收货地址。
参考资料来源: