作为一位普通的文员需要掌握的技巧如下:
1、打字速度要快
2、对键盘的一些快捷键需要了解
3、基本的word、excel、操作需要学会
4、电脑里的文件存储、盘符需要大致了解
课程方面可能就是:word、excel、基础教程;打字教程等。