突然查询不到订单,很可能是苹果官网系统正在维护所致,维护时间段通常为周日下午。
遇到这种情况可以隔日再进行查询,通常会恢复正常。若届时依然无法查询到订单,可打电话给苹果官网人工客服且提供邮件上的订单号等详情,要求对方给出解决方案