京东异常处理岗位职责:
1、按照运营管理要求结合分拣现场实际情况,制定各类监控的实施方案、优化监控内容;
2、组织分拣内部运营质量监控、数据分析、工单管理、流程优化等各项工作;
3、快速完成现场异常订单的清理,系统异常订单的跟进核实。