在支付宝〉进行中的交易〉选择要取消的交易〉点击取消交易如果您是卖家：支付宝担保交易过程中，在交易状态为等待买家付款时，卖家可以登陆阿里助手里的交易管理--我要销售--已卖出的货品菜单中，找到需要关闭的那笔交易，点击关闭交易，根据页面提示操作即可。点此登录操作如果您是买家：如果您还未付款，即您在中国站上达成的订单交易状态为等待买家付款，您可以登录阿里助手--交易管理中关闭您的订单。提醒：满足以下几个条件买家才能自行关闭交易：
1、在中文站上达成的订单，交易类型包括支付宝担保交易，预存款交易，支付宝境外支付交易和即将上线的即时到账交易；
2、未成团的团批订单不能关闭，已经成团但未付款状态可以关闭；
3、买家还未付款，即担保交易、预存款交易和即时到账交易订单的交易状态为等待买家付款；支付宝境外收单交易订单的交易状态为等待卖家确认订单或等待买家付款。
