一、自有营业厅渠道
可携带本人有效证件前往号码归属地自有营业厅办理解除停机保号业务。
二、手机营业厅渠道
1、使用手机号码和服务密码登录手机营业厅;
2、点击【服务】-【办理】-【停机保号/复机】
3、点击【停机保号】,根据页面提示进行操作即可。