产品-Product、价格-Price、渠道-Place、促销-Promotion。
通过这四个要素的组合，我们就有了系统性的营销方案，这就是4Ps营销理论。
4Ps营销理论的核心，是集中力量，重点突击。
我们具体一一分析。
市场营销的一切起始点就是产品-Product。
一个企业最重要的卖点和核心竞争力一定来自于产品。
产品可以是有形的商品，也可以是无形的服务或者技术、知识等等。
它之所以能够提供给市场，被人们使用和消费，一定是因为它解决了某些痛点的问题，达成了某种需求。
我们去策划一个产品营销方法的时候，首先要考虑的就是这个产品解决了什么需求，卖给谁，有什么功能，它跟竞争对手比起来有什么差异化？
有时候，我们还要思考是要做单品爆款，还是要做各种产品线组合，用来迎合市场上的各种竞争。
这就衍生出了一系列问题，我们的核心产品是什么？引流的产品是什么？附加产品又是什么？产品该怎么进行组合？
比如你要开家炸鸡店，你是只卖鸡排，还是鸡排，薯条、甜品、饮料的套餐？
接下来是第二个要素，价格-Price。
这不仅仅是顾客在购买产品时的价钱，还包括折扣、支付期限等等因素。
还记得我们在前面的单仁行讲过一期银行、商业机构的商业保理吗？
给客户更长的付款账期，它也属于价格营销策略的一种。
价格的制定手段很多，竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法，大家有兴趣我们可以一个一个来讲。
但是不管用什么方法，目的都是使产品成为可交换的商品，而不是无人问津的存货。
企业需要盈利，这点无可厚非。
所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑。
影响定价的主要因素有三个：需求、成本、竞争。
消费者需求决定了产品的最高价，而生产成本决定了产品的最低价。
在最高价格和最低价格的这个区间里，企业能把产品的价格定到多高，不是取决于自己，取决于竞争对手的同类型产品的价格，还有我们自己的产品本身，有没有竞争优势。
此外还有拳头产品作为引入流量的价格，核心产品作为盈利的价格。
所有的市场营销学理论，撕开华丽的外表，都指出了一点，市场上只有两种消费者。
第一是价格敏感型。
价格是这类消费者所选择决定当中最重视的点。
在产品能满足基础需求的情况下，你便宜我就买，我不管你有没有什么别的功能，包装外观是不是好看都不重要，价钱越便宜我就买。
第二就是价格不敏感型。
有没有超出我预计之外的需求，是这类消费者的痛点，我有独特的点需要解决。
也就是说，在市场价格的区间之内，消费者会愿意为了产品的外观、功能、体验都付钱。
这就有了不同产品的价格设计。
第三点，所谓渠道-Place。
如果从专业的说法来说，商品从生产企业流转到消费者手上的整个过程，所经历的每个环节和推动力量之和，就是渠道。
怎么说呢，我们的产品从公司到客户手中的所有流通环节，都是我们的渠道。
中间经过的总经销、分销商、零售商，他们为了获得自己的利益不断在推动产品走到末端。
现在是5G时代，B2C模式中也产生了电话直销、电视直销、网络直销、专卖店直销各种渠道。
渠道的意义就在于，能够借助于深度的分销，触及最广大的用户群体的数量，而且会加快速度，在理想的使用场景之下进行销售。
渠道选择的好坏，就决定了产品是否能够快速且精准的到达客户身边。
如何选择，就在于你的试错和迭代。
渠道是随着技术的发展，在不断进步。
从原来推广当中的一些媒体，到电视购物，到线上直播、短视频购物。
从触及人群的广度和速度，这个时代的渠道毫无疑问都在向着线上平台发展。
最后就是促销-Promotion。
这不是指活动促销，而是我们企业利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望。
这里面包括广告、公关、优惠以及其他促销的一系列营销行为。
在现在的移动互联网时代，广告的形态发生了很大变化，从过去线下的电视广告、户外广告走向多媒体。
而从前的卖方市场变成买方市场。
今天的整个广告形态从原来的文字图片，到5G时代的短视频部分。
我们都要意识到，要跟着自己的消费者走。
要知道消费者在哪里出现，他们喜欢去哪里，我们因为顾客的各种特征，去制定推广策略。
比如美妆客户更多的是小红书、知识分享的知乎、私域流量的微信、公域流量的今日头条。
每个平台都有各自的属性和定位，也有不同的用户群。
当你的消费者都在玩微信，微博，看今日头条，玩抖音，那你想要把营销做好，推广就要渗透到他们的生活轨迹当中。
这也是我们一直强调中小企业要加速走向互联网的原因所在。
上面这四点，就是杰罗姆·麦卡锡教授关于市场营销的四个重要指标。
在4Ps的基础之上，我们还要添加不同的要素。
比如说著名营销学教授菲利普·科特勒就提出了“大市场营销”概念，在原来的4P组合的基础上，增加了另外的4个P。
第一个P是探查（Probing）：就是探查市场，了解市场是由哪些人组成，市场是如何细分的，都需要些什么，竞争对手是谁。
第二P是细分（partitioning）：把市场分成若干部分，每一个市场上都有各种不同的顾客群体，细分的含义就是要区分不同类型的买主，识别差异化的顾客。
就像我最近讲到蜂蜜，一般情况下，谁来买蜂蜜？
在传统市场里，只有各种不同的花园蜂蜜，是菜花、槐花、还是紫云英的。
但实际上，真正的市场概念，我要研究：
是不是有孕妇在买蜂蜜，她有什么需要？
有没有病人在买蜂蜜，他有什么需要？
有没有老人在买蜂蜜，他们有什么需要？
有没有孩子们也需要喝蜂蜜，他们又有什么需要？
再继续细分，运动员喝蜂蜜要什么样的成分，这就叫你懂得把市场做细分。
第三个P是优先（Prioritizing）：当你不能满足所有顾客的需要，你就必须选择那些优先程度最高的买主，去满足他们的需要。
比如刚才讲的蜂蜜所针对的不同对象当中，为针对特定的对象专门提供我的包装和解决方案。
这里，就需要明白哪些顾客对你最重要？哪些顾客最能成为你销售产品的目标？
第四个P是定位（Positioning）：就是你打算在顾客心目中，给自己的产品树立什么样的形象？
这又是一个很复杂的命题，我们的策略班就详细讲到了在互联网环境里的定位结构。
产品一旦经过定位后，就可以运用上面提到的基础的4Ps。
知道了重要的指标是什么，我们就能根据自己的企业条件和特点，去构建属于自己的指标参数，打出组合拳。
我们还需要强调一点，那就是4Ps，包括在这个基础之上制定的营销方案，是互相联系和互相影响的，不能割裂来分析。
比如我们想要采取一个高价格的产品销售策略，瞄准的是价格不敏感的顾客。
但我们又眼红三四线城市的下沉销售渠道，选择了主打价格的宣传方式，那显然并不合适。
就像汽车的四个轮子，四轮驱动的效果是最大化的，但只要其中有一个轮子不一样大，你就可能颠颠簸簸，甚至翻车。
还是那句话，理论再强，唯有实践才能体现价值。
接下来我们来看实际的4Ps营销案例。
比如说世界最大宠物食品和休闲食品制造商玛氏旗下的德芙。
产品方面：
德芙的策略可以归纳为口味多样，包装精美。
虽然只做单一的巧克力产品，但核心点还是口味。
其实，随着德芙的市场份额下滑到了40%（原来最高到达80%），德芙的产品策略开始有了调整，为了满足年轻人的口味而变化。
开始去满足各种消费场景，比如春节礼盒、粽子礼盒、情人节。
可见，行业老大也不是那么好当，也要不断去把客户做分类。
价格方面：
德芙的策略可以归纳为统一定价，相对高昂。
