京东商城取消订单后被锁定是指买家点击“取消订单”,此时京东系统会校验订单是否出库。订单未出库时,系统直接发起退款。订单已出库,系统发起由商家审核退款申请。
这是为了避免在修改订单的同时,订单继续被程序处理和执行。
京东会在修改订单过程中锁定订单,直到完成修改并点击了“提交订单”按钮。
如果在修改过程当中放弃了修改,建议返回订单列表页面点击操作栏中的“解锁订单”,否则订单将在2个小时后自动解锁,将影响订单的生产时间和收货时间。 扩展资料:解除锁定方法在京东界面左侧“售后客服”点击“取消订单管理”即可。