谢邀。
我们门店的服务员的岗位叫管家。门店管家一般负责在前台接待客人，询问客人的基本信息备注在订单上，如果客人没有指定的技师的话，要负责安排技师和房间。
技师忙不过来的时候要帮忙待客，泡浴打泡泡，客后收房间，给客人准备吃的，呼叫铃响，查看问题，一般是加茶水或者网络问题。
制定修改店内规章制度，核对技师工资，发放技师工资，解决技师提出问题，服从总部管理，每天排钟排班，检查卫生，督促技师准备备品，管理店面绿植浇水，帮助客人充值，熟悉公司小程序使用。提前准备节日活动物料。
早班负责卫生，晚班负责闭店，检查水电关闭，锁门，及时联系落东西在店里的客人。
还有人员管理，包括技师排钟，管家排班，人员出勤。
在养生行业，技师是很稀缺的资源，管家也要负责门店技师的招聘，以保障门店的服务品质。
管家每天的工作内容也是很多的，大到门店的运营，小到端茶倒水，全部都负责，所以他们的工作并不轻松。
