01
环境
好物业，能够定期对花草树木进行修理、施肥，保证花草树木的健康生长，为业主提供一个舒适的环境。
坏物业，不管不顾，冬天来了不给树木披上“保护衣”，不做好防护工作，花草树木长势一般。
02
卫生
好物业，小区公共区域干净整齐。楼梯道、楼下、小区里没有垃圾堆积，电梯墙、电梯里擦得锃亮。
坏物业，一年四季不见公共区域有人打扫。小区内到处散落着树叶、电梯内和楼道走廊经常有垃圾、夏天垃圾箱的果皮纸屑散发恶臭。
03
安保
好物业，保安定时巡逻，对进出的业主有礼貌。外人来访时，会进行严格的登记或与业主确认才能放行。
坏物业，小区可以随意进出，门禁成摆设。在小区摆放的电动车被偷了，也没有人管。
04
服务
好物业，家里的煤气、水、电等出现了问题，第一时间联系物业，物业会及时安排人员前来处理，而且服务态度好，为业主省不少心。
坏物业，打电话给物业，电话时常没有人接，处理问题也不及时。
05
停车问题
好物业，小区车辆停放有序，合法收取停车费。
坏物业，小区车辆停放无秩序，横七竖八，见缝插针，违法收取停车费。
06
房屋维修
好物业，小区楼外墙、公共设施经常维修，即使十多年过去了，看起来也是那么新。
坏物业，基本不会对小区公共设施、楼外墙检查维修。
07
电梯检修
好物业，定期对电梯进行检修和维修，以保证电梯的运行安全。
坏物业，电梯下次检修日期，永远都写着今年年底。电梯内灯坏了没有人管，业主反馈过的电梯惊魂问题，下次依旧出现同样的问题。
08
消防问题
好物业，定期检查消防通道有无杂物，对于有杂物的地方，及时处理。定期检查楼道内摆放的灭火器是否过期，过期了会及时更换。
坏物业，交房时，有灭火器就得了，才不管几年后，过期还是没有过期。
09
信息传递
好物业，小区停水、停电的通知，会打印好，在小区单元门内张贴，提前告知业主，业主好做好相应的准备。
坏物业，突然就停水停电了，业主毫无准备。
10
单元门噪音问题
好物业，会挂一个指示牌，温馨提示业主轻关门，以减少对低楼层住户的噪音污染。
坏物业，单元门门禁坏了，也不管。
11
活动举办
好物业，遇到大型节假日，会举办一些活动。不仅增进邻里之间的友好关系，也赢得业主的信任与支持。
坏物业，办活动费力，不办。就是办活动，各家也得先交一笔钱！
12
运动健身
好物业，定期对运动休闲设置进行维修，以方便和丰富业主的生活。
坏物业，健身设施摆在那，你爱用不用，坏了不关我们什么事。游泳池也懒得清理，太麻烦！
物业的好坏
直接关系到居住舒适度的高低
而且
在进行二手房交易时
物业也是影响房屋价值高低的重要因素
因此
在买房时
不可忽视物业的重要性
