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满意度 满意率区别(满意度美誉度七个度是什么)

满意度 满意率区别(满意度美誉度七个度是什么)

更新时间:2024-05-11 09:45:34

满意度 满意率区别

满意度:评价者对问题的满意程度。如“很满意”和“不满意”是两种不同的满意度

满意率:满意的人数占总人数的比率。这里,我们可以把满意度为“很满意”和“较满意”看做是满意,例如总共有100人,14人评价“很满意”,15人评价“较满意”,其余人均评价“不满意”,这里,我们可以认为评价满意的人总共有14+15=29人,满意率即为29%

具体怎么样才算满意,要看具体的问题和要求

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