你可以打电话咨询一下客服,有可能你的大王卡是还在审核中,然后审核你的资料,看你是否符合申请,也有可能是客服那边办理的人太多了,然后暂时还没有帮你处理清楚,你主动询问的话他应该会及时帮忙处理,一般一个星期没到应该是还在退订当中。