1、机顶盒的网口模块坏了。
解决方法:让专业师傅更换网口。
2、机顶盒的无线功能没有开启。
解决方法:把网络机顶盒的无线功能开启。
3、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。
解决方法:把网线线重新接好即可恢复信号。