可以尝试以下方法来解决问题：
1. 重启手机：长按手机的电源键，选择重新启动或关机，然后再次开机。这个简单的操作有时可以修复一些临时的软件问题。
2. 检查系统设置：打开手机的设置菜单，找到“显示”或“屏幕”选项。确保“关屏键”或“电源键”功能没有被禁用或设置为其他功能。
3. 清除缓存：有时候手机的缓存文件可能会导致一些问题。进入手机的设置菜单，找到应用程序管理或存储选项，选择清除缓存。
4. 更新系统：检查手机是否有可用的系统更新。有时候，制造商会发布更新来修复一些问题和漏洞，更新系统可能会解决关屏键无法使用的问题。
5. 检查物理按键：确保关屏键没有被卡住或受到物理损坏。轻轻按下关屏键，看看是否有任何异常情况。
如果上述方法都无法解决问题，建议您联系手机制造商或授权维修中心寻求进一步的技术支持和修复。
