先联系商家,了解清楚为何拒收快递。
2.
商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理,提供快递寄件单号给拼多多工作人员,要是有退件产品图更好,(要是不知道寄件单号可以联系收件的快递小哥提供。)
3.
拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单,这个是商家必须在24小时内要处理的,等待商家联系。
4.
商家会与你电话或者线上沟通解决问题,一般后续商家都会叫快递公司继续派送的,收到产品后就会处理退货退款。
先联系商家,了解清楚为何拒收快递。
2.
商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理,提供快递寄件单号给拼多多工作人员,要是有退件产品图更好,(要是不知道寄件单号可以联系收件的快递小哥提供。)
3.
拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单,这个是商家必须在24小时内要处理的,等待商家联系。
4.
商家会与你电话或者线上沟通解决问题,一般后续商家都会叫快递公司继续派送的,收到产品后就会处理退货退款。