因为一般的电饭煲的灯都是LED指示灯，使用时整个电路时通电状态，如果电饭煲的电子触摸板周围有水渍或者油渍，渗入内部的线路中，就有可能会造成线路短路，导致按键失灵的情况发生。
2、如果美的电饭煲的按键信号处理器发生问题，会直接导致按键失灵，这种情况下按任何键都会失去响应。
3、一些美的电饭煲使用久了，触摸按键会出现接触不良的情况，通常这个时候表现为间接性按键失灵。

通常情况下电饭煲触摸屏失灵一般是进水引起的情况较多，可以把电饭煲的电源切断然后把触摸板里的电路板拆出来，然后把上面的线路和按键按情况换掉（因为进了水就会生锈，从而引起阻值变化、接触不良等原因），然后清理一下触摸板里面的脏物，再用干净的棉布把里面的水分擦干，最后重新组装回去即可。
