因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担。因个人原因产生的退货,退货运费由个人承担。为提升购物体验,唯品会为用户提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。
用户选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,唯品会不接受平邮或以到付形式寄回包裹,唯品会将在退款时返10元唯品币至用户账户作为退货运费补贴,有效期至次年年底。
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