您好 我家海尔变频冰吧 冷冻一直零下30度 冷藏一直21度 怎么回事啊 麻烦您给指点（海尔冰箱冷冻零下24度怎么回事）

一般是冰箱结冰太多，温度传感器被冰包覆。把冰箱物品拿出了，打开冰箱门，直到冰全部融化，清理干净冰箱，重新放回物品即可。