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流程的五大要素(流程的关键要素包括)

流程的五大要素(流程的关键要素包括)

更新时间:2024-02-11 16:37:39

流程的五大要素

五大要素分别是:顾客、流程的结果、活动、输入的资源、资源提供者。

流程定义:一组能够为客户创造价值的,相互关联的活动进程。

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