不能关机 提示:windows正在运行文件 可以等windows工作完或者先关闭文件后再退出windows 怎么办 急啊（windows将在1分钟内关闭怎么解决）

如果电脑无法正常关机，或关机需要等待很长时间可以通过以下方法解决。

1、打开“控制面板”窗口，双击“电源选项”图标，弹出“电源选项 属性”对话框。切换“高级”选项卡，检查“电源按钮”选项中的设置是否正确。

2、在桌面上右击“我的电脑”图标，从弹出菜单中选择“属性”命令，弹出“系统属性”对话框；切换“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，弹出“设备管理器”窗口，检查是否有硬件选项前出现“？”或“！”标示，该标示表明硬件驱动程序安装错误或硬件本身存在问题。