可能原因如下:
第一种是手机号刚欠费,刚欠费的时候由于有一定的信用额度,会导致用户可以接听号码,但是拨打不出去,也不能上网这种情况
第二种是流量用超了,移动实行流量200g封顶制度,如果当月流量用超了,那这个月网络就是用不了的