可以通过两个办法进行4G业务开通:
一、短信开通 可以发送KTSG到10086,申请开通4G功能。
(已开通4G功能的客户,也可以发送QXSG到10086,申请取消4G功能。)
二、去营业厅开通 可以前往移动主营业厅申请开通4G功能服务。【办理限制】
1、仅限移动全球通、动感地带、神州行、随e行(不含本地随e行)客户办理。
2、与新本地15元数据流量套餐、移动数据流量产品本地15元套餐、移动数据流量闲时优惠包、移动数据流量产品商务套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月不限量套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月不限量套餐互斥,具体还有哪些产品相冲突请咨询10086。
3、移动数据流量功能处于未开通/暂停状态的客户,无法开通4G功能。
4、每月最后一天19点后无法通过短信办理。