第一点,明确沟通目的
在和对方沟通前,我们要明确这次沟通的目的:1.对事解决问题,2.对人维护好关系。在实际沟通过程中提醒自己不要偏离目的
第二点、抱着共赢的心态,准备多套解决方案
有了共赢的心态,在准备解决方案时,就能多站在对方的角度思考。
第三点、准备充分的理由
针对需要沟通的事项,列出于公、于私、于情、于理,四个方面需要对方协助的理由。以便在实际沟通过程中更好帮助对方分析利弊,最终达成共识。
第一点,明确沟通目的
在和对方沟通前,我们要明确这次沟通的目的:1.对事解决问题,2.对人维护好关系。在实际沟通过程中提醒自己不要偏离目的
第二点、抱着共赢的心态,准备多套解决方案
有了共赢的心态,在准备解决方案时,就能多站在对方的角度思考。
第三点、准备充分的理由
针对需要沟通的事项,列出于公、于私、于情、于理,四个方面需要对方协助的理由。以便在实际沟通过程中更好帮助对方分析利弊,最终达成共识。