支付宝商家服务升级前后的区别主要体现在以下几个方面：
1. 商家等级：升级后，支付宝商家服务引入了商家等级制度，商家可以根据自己的业务表现和用户评价提升自己的等级。等级越高，商家能享受到的权益和服务越多。
2. 交易投诉处理：升级后，支付宝商家服务新增了交易投诉服务系统，商家可以在系统中一站式处理用户投诉，提高处理效率。同时，系统会提醒商家在72小时内处理用户投诉，处理时间不足12小时会自动超时提醒。
3. 服务信息质量：升级后，支付宝加大了对商家服务信息质量的监管和治理力度，及时发现和改善商家的低质信息，如服务不能使用、服务内容介绍不完整、服务内容同服务名称不一致等。
4. 知识产权保护：升级后，支付宝开放平台加强了知识产权保护，通过智能化手段发现、处置商品的冒名侵权类问题，减少由此对消费者造成的误导、混淆。
总的来说，支付宝商家服务升级后，商家可以享受到更多的权益和服务，同时需要更加关注用户投诉处理和服务信息质量，以提升用户体验。
