公关部职位包括公关总监或经理、公关主任、文秘、美工等。 公关总监(ChiefPublicRelationOfficer)亦称首席公关官。公关总监主要负责公司企业的公共关系工作，如增强公司的信誉，美化公司的形象等。 公关主任：
1、协同总监或以上领导进行重要商务接待、商务谈判、外事活动及相关会议，同时协助总监或以上领导处理外联事务；
2、负责来访客人的接待工作、商务随行及重要客户的维护；
3、专项事务及重要事项的参与与协助，并负责后续的实施、跟进，并对结果负责任；
4、了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各方面知识；
5、负责会议的记录和归纳总结工作，对需要会后完成的事务，全程跟进，并支持相关部门完成此项工作；
6、执行总监或以上领导安排的其他相关工作。 公关经理：计划和指导公关项目以创造和维持公司的公众形象。 公关文秘：辅助管理、策划、宣传等工作，具有较强的语言文字表达和公关社交能力，能熟练运用计算机等办公自动化设备处理日常事务。 美工：一般是指对平面，色彩，基调，创意等进行处理的技术人才，分为平面美工、网页美工和三维美工。一般需要精通Photoshop等设计软件。 公关部，在一些酒店也称之为市场传媒部、市场传讯部或策划部，在通常情况下，整个部门建制都属于酒店的市场销售或市场营销部，部分酒店比较重视的话，会独立运作直接隶属总办管辖，编制一般由公关总监或经理、公关传媒主任（或策划主管）、文秘（或由公关传媒主任兼任）、美工组成，有些酒店的美工数量多的话会单独设置美工主任或美工主管，有部分国际品牌运营比较成熟的甚至只设置一个公关和一个美工。
