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微信聊天时不能和对语音和视频通话 这是怎么设置的(微信突然不能语音通话和视频聊天)

微信聊天时不能和对语音和视频通话 这是怎么设置的(微信突然不能语音通话和视频聊天)

更新时间:2024-04-08 16:01:42

微信聊天时不能和对语音和视频通话 这是怎么设置的

微信聊天中无法进行语音或视频通话可能是因为以下原因:

1. 对方没有安装微信或者没有开启通讯录权限。

2. 对方的网络质量不好,无法进行语音或视频通话。

3. 你和对方都没有连接到网络,无法进行语音或视频通话。

4. 微信账号未进行实名认证,无法使用语音或视频通话功能。

5. 你可能已经将语音或视频通话功能禁用了。

如果是以上原因导致的问题,请尝试以下方法:

1. 确认对方是否已经安装微信并且开启了通讯录权限。

2. 确认你和对方的网络连接是否正常,并且网络质量是否良好。

3. 尝试重新连接网络。

4. 进入微信“我-设置-帐号与安全”进行实名认证。

5. 检查你的微信设置是否禁用了语音或视频通话功能。

如果以上方法无法解决问题,请联系微信客服解决。

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