回答如下：如果您使用的是e350电动汽车充电枪，而充电枪锁住了，可以尝试以下方法解锁：
1. 检查充电枪是否已经完全插入充电口。如果没有完全插入，可能会导致锁住。
2. 确保车辆已经解锁。如果车辆没有解锁，充电枪可能会被锁住。
3. 尝试按下充电枪上的解锁按钮。在充电枪上通常有一个解锁按钮，按下该按钮，有可能会解锁充电枪。
4. 如果以上方法都不起作用，可以尝试在充电枪上找到紧急解锁按钮。在某些情况下，充电枪可能会出现故障，需要使用紧急解锁按钮进行解锁。
如果以上方法都不起作用，建议联系相关人员进行维修或更换。
