解决方法如下:
1、点击微信下方第三个选项,在这个界面中找到并点击钱包,
2、进入钱包界面,然后点击屏幕右上方的图标,
3、进入支付中心,在这里点击帮助中心,
4、进入帮助中心,然后点击联系客服,
5、连接了人工客服后,输入所遇到的问题,并点击发送就可以了。
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5、连接了人工客服后,输入所遇到的问题,并点击发送就可以了。