可以处理和解决。
因为12345本来就是地方人民政府受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求的热线平台,而土地纠纷问题处理的机关就是人民政府,遇到此类问题,可以拨打12345向当地人民政府主管部门提出申请、予以解决。