realme的保修服务具体有三类：碎屏保一年（免费更换屏幕 99元起）、延长保半年（机器延保半年 59元起）、延长保一年（机器延保一年 99元起）。
消费者可直接通过电话联系服务直营店购买，购买时需要提供消费者的真实姓名、联系电话以及拨号界面输入 *#66#的实时照片。
一般购买成功一周后，消费者可去官网进行查询（官网-服务-保障服务查询-输入IMEI号）。当然不是任何时候都能购买realme的保障服务的，购机3天内，手机屏幕完好无损且显示正常即可补购碎屏保；购机180天内，手机无进液、私拆等第三方因素损坏即可补购延长保半年/一年。
