etc设备没有激活的情况下，就会造成不能读取etc卡余额和车辆信息，甚至出现读卡错误等问题，可以通过etc自助激活方法就能够解决。
1、在激活的时候需要通过连续插拔etc卡两次，直到电子标签屏幕看到蓝牙已开这几个字的时候，说明蓝牙已经打开了，再将手机的蓝牙开启，通过电子标签下载相应的手机APP，进入设备激活界面。
2、点击设备连接，选择连接的设备型号，耐心等待，连接成功就可以根据提示验证完成激活，大概3~5天，审核通过就可以正常使用了。
另一种原因就是手机蓝牙连接不上或者是etc蓝牙读卡器读卡失败，这一种原因造成的读卡出错，先要确定一下手机蓝牙是不是任何人可见，如果是的话再确定一下etc设备蓝牙是否开启，最后再看一看etc和手机蓝牙密码有没有输入错误。如果不是这些问题的话，有可能是因为干扰信号或者是障碍物遮挡所造成的，可以尝试换一个地方进行连接。
