违约金由当事人与开发商约定,一般不超过房屋总价款的30%。网签后当事人准备退房需要得到开发商同意,如果开发商不同意,无法办理退房。因为当事人没有单方面解除购房合同的权利,并且网签后房屋已经登记到当事人名下,解除购房合同必须得到开发商同意。