首先手机上要有word软件或者是WPS才能打开doc文档，可以看下手机是否有这些软件。打开文件时手机会显示要用那个应用打开，选择WPS或者world就可以打开了的。
1、微信版本太低微信小视频打不开还有一个原因是微信版本太低，如果是因为这个导致小视频打不开可以先升级自己的微信版本，然后重新登录。
2、网络不稳定如果排除以上两种原因，那么只能是所使用的网络不稳定，造成的微信小视频打不开了，建议先检查网络，在网络状态比较良好的情况下再打开小视频。建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。
