微信内置了一个故障修复工具,主要集成了故障修复、上传日志、上传卡顿记录、重新载入数据四个功能模块。具体使用方法如下:
1. 打开手机并登录微信,点击【我】,然后选择【设置】。
2. 在设置中找到【帮助与反馈】。
3. 在帮助与反馈页面,点击右上角类似扳手的图标。
4. 在此界面,你可以看到支持修复的部分功能,如聊天记录混乱、通讯录丢失、朋友圈故障、小程序异常等。选择需要修复的问题进入,然后按照提示完成操作。
5. 若确认修复,系统会进行相关操作。修复完成后,会弹出“修复成功,请重启微信”的提示。点击确定后,微信会关闭。重新启动微信后,可以看到一些之前存在的故障已被修复。