您好，如果你收到了王者荣耀送的试用皮肤却无法使用，可能有以下几种情况：
1. 你可能没有满足获得试用皮肤的条件。试用皮肤通常有一定的要求，例如等级、胜场等。请确保你满足了这些条件。
2. 试用皮肤可能已经过期。试用皮肤通常有一个有效期限，如果你在有效期内没有使用，那么它就会自动失效。
3. 可能是系统故障。有时候游戏服务器可能出现问题，导致试用皮肤无法正常使用。你可以尝试重新登录游戏或者等待一段时间再尝试使用试用皮肤。
如果你已经排除了以上可能性，仍然无法使用试用皮肤，建议你联系王者荣耀的客服团队，向他们咨询并寻求帮助。
