1. 你的手机可能是中毒了，你用杀毒软件先杀杀毒试试。
2. 检查一下你手机存储路径。
3. 手机坏了，需要送专门维修店进行维修。
解决方法：
1. 使用杀毒软件，给手机全方面杀毒；
2. 送维修店进行检测并且维修。
若手机联系人丢失或不显示，建议：
1.检查联系人显示方式是否为“全部”：联系人-更多-设置-要显示的联系人-选择“全部联系人”。（注：不同型号手机操作路径可能略有不同）
2.若已选择“全部联系人”，但仍然不显示已有联系人信息，请新建联系人并存储到话机中，观察是否会出现不显示或丢失的情况。
3.若联系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。
4.若联系人依然无法显示，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
1）建议尽快备份手机SIM卡联系人，在备份的时候看下备份的数据是多少条，比如：联系人中显示100个SIM卡联系人，但备份时候显示105条联系人信息，那么可能是手机一下子没有将SIM卡联系人全部识别出来，联系人也并没有丢失，过一会应该就会显示出来。或重启下手机，让手机重新读取SIM卡数据。
2）如果联系人真的丢失了，建议备份手机联系人，及手机其他重要数据，将手机恢复出厂设置后，先不安装其他第三方软件，使用一段时间，看下是否会丢失联系人，如果不会丢失，那么SIM卡正常，手机正常，应该是第三方软件造成的联系人丢失，或是误操作导致联系人丢失。
3）如果恢复出厂设置后，联系人依然会陆续丢失，建议换张SIM卡
手机通讯录有一部分号码突然没了。有可能是以下几种原因：
1、手机通讯录有一部分号码突然没了有可能是把手机号码一部分存在了手机里， 一部分存在SIM卡里。换手机的时候没有把号码全部复制到SIM卡里，导致一部分号码丢失。这种情况下直接重新复制即可。
2、不小心删除SIM卡或者手机里的通讯录，导致一部分号码丢失。这种情况下可以联系售后看是否可以恢复。
3、SIM卡松动，手机不识别，致使一部分号码不显示，这种情况下把SIM卡重新安装即可。
