epg连接失败（epg服务失败怎么办）

连接EPG失败，一般是网络连接异常或机顶盒设置存在问题等导致，可通过以下步骤排障：

【步骤一】核对回执上的账号与密码是否正确。【步骤二】检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。【步骤三】检查网线连接是否正常。【步骤四】重新启动光猫。【步骤五】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。【步骤六】如重启后仍报此错误，需报障处理。