如果因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担。
而由你个人原因产生的退货,退货运费由个人承担。为提升购物体验,唯品会提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。
在退货过程中,首先你要确认你的商品完好无损,未经使用,然后在会员中心自行提交退货申请。任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏不予退货;商品吊牌、发货单、商品配件、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货等等。
申请成功后,它会给你一个寄件地址,你需要去去驿站或者其他寄快递的地方寄出你的商品,自己掏钱。如果你的商品比较重,快递费就比较贵啦。