一、使用劣质纸或纸张受潮
惠普打印机在使用的时候，我们一定要注意选择打印机纸张，不要因为纸张导致工作效率降低。由于劣质纸张往往附有许多纸屑，打印过程纸屑落入机器中，从而给搓纸轮造成压力，加大卡纸的可能性。纸张太轻容易卡纸，特别是进行双面打印时，纸张由于经过一次加热以及墨水渗透打印后已经出现变形，如果这时纸张的重量低于60克，那么就容易出现卡纸现象。纸张受潮，纸张沾有湿所，卡纸也容易出现。
二、软件配置出问题
惠普打印机卡纸，也有可能是因为软件配置有问题，就像我们把纸盒放入其它尺寸的纸张一样。但是软件设置中设定的依旧是A4尺寸的纸张，这样就会发生卡纸。有时既不是硬件问题也不是软件问题，打印机内部也没有任何纸张，但是打印机依旧提示卡纸，这时候可以做一下清除内存操作，清除内存操作的方法也很简单的。按“进纸+清洗+电源”， 再按“清洗”10秒。
三、零配件老化
如果一台打印机来使用年限超过一年半以上，零配件就会开始老化，特别是搓纸轮、取纸辊以及分离爪的磨损，这也是造成卡纸的主要原因。如果打印纸刚进入机内就卡纸。这种现象一般是由搓纸轮磨损打滑使打印纸送不到位引起，如果磨损不严重，用一块湿布擦洗清洁几次即可。如果使用一段时间后，又会出现故障。而此时，你还不想更换搓纸轮，可以尝试自己动手把搓纸轮略作处理一下，把搓纸轮上面的皮套撸下来，转180度再套上。或把皮套拿下来在上面缠几圈胶带再把皮套套上，使它的直径加粗，抵消它的磨损。如果使用一段时间，又再出现故障，这时就不得不更换搓纸轮以彻底解决此问题。
