新飞bcd-395wgv冰箱上层温度升高的原因可能有以下几点：
1. 门封不严，导致冷气外漏。请检查门封是否变形或损坏，如有需要请更换。
2. 冰箱放置的环境温度较高，影响制冷效果。请将冰箱放置在通风良好且温度较低的地方。
3. 冰箱内部存放的物品过多，影响空气流通。
请保持冰箱内部物品适量摆放，避免堵塞空气通道。
4. 冰箱内部食物没有均匀摆放，导致局部温度过高。请将食物均匀摆放，确保空气流通。
5. 冰箱的制冷系统出现故障。请联系售后服务人员进行检查维修。
6. 冰箱长时间使用，制冷效果逐渐减弱。请定期清理冰箱内部灰尘，保持散热畅通。如果以上方法都无法解决问题，请联系售后服务人员进行检查维修。
