原因可能有以下几种：
1. Windows 资源管理器假死或者崩溃，这可能导致开始菜单无反应。
2. 禁用了 User Manager 服务，该服务用于管理 Windows 用户程序，该服务的禁用可能导致某些程序无法正常的启动。
3. 如果是 Win10 开始菜单本身的问题，可能是由于 PowerShell 重新安装开始菜单或者系统文件损坏导致。
对于第一种情况，可以按 Ctrl+Shift+Esc 打开“任务管理器”，找到 “Windows 资源管理器”，单击并重新启动。如果任务管理器中没有 “Windows 资源管理器”，可以通过结束任务的方式强制重新启动。
对于第二种情况，可以在服务管理器中启用 User Manager 服务。
对于第三种情况，可以使用 PowerShell 重新安装开始菜单，或者使用 sfc 命令扫描系统文件的完整性并对有问题的文件进行修复。
请注意，以上解决方法仅供参考，具体解决方法可能因电脑系统版本、安装的软件、防火墙和杀毒软件等不同而有所差异。如果您的电脑出现问题，请首先备份重要数据，然后寻求专业的技术支持。
