涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，应第一时间向社会发布已掌握的事实类信息，原则上不超过1小时，最迟在5小时内发布权威信息。造成重大人员伤亡或社会影响较大的，最迟要在24小时内举行新闻发布会。
将实施全面推进“五公开”行动、政策解读责任落实行动、舆情回应增强实效行动、公众参与畅通行动、平台建设监管行动、政务公开培训行动。
其中，“五公开”（决策、执行、管理、服务、结果公开）行动要求在2017年内，各级行政机关将“五公开”要求落实到办文办会程序，做好公文公开属性源头认定、违规处理和公开内容动态扩展等工作，推动会议开放、重大行政决策预公开。
