舆情和舆论是两个不同的概念：
1. 舆情（yú qíng）指的是社会公众对某一事件、话题或者人物的态度和看法。它是指群众对于某种问题或事情所产生的反应和情绪，包括好评、差评、善意、恶意等方面。
2. 舆论（yú lùn）则是指社会上流行的观点或言论，比较强调的是对某一事件、话题或人物的评论和解读，具有时效性而且可能受到媒体、政治、经济等多种因素的影响。
在信息化社会，互联网和社交媒体的普及使得舆情和舆论更加容易产生和传播，也使得政府、企业和个人更加关注和重视这些现象。对于企业来说，了解和掌握舆情和舆论可以帮助他们更好地进行品牌管理、市场营销和危机公关；对于政府来说，掌握和引导舆情和舆论可以帮助他们更好地履行职责和推动社会发展。
