1、“发生什么事情了？”
不管事情发生当时，自己在不在场都要问；而且为了避免因自己情急而对孩子过凶，可以把孩子设想成别人的孩子，你只是随口一问。
2、“你的感觉如何？”
先处理孩子的感受，再处理情绪，再处理事情。
3、“你想要怎样？”
传达尊重对方、寻求平等的愿望和概念。
4、“那你觉得有些什么办法？”
发挥孩子的能动力，积极解决问题。
5、“这些方法的后果会怎样？”
培养孩子为自己的行为负责任，引导孩子建立正确的价值观。
6、“你决定怎么做？”
给予孩子充分的信任，并把事情的决定权归还给孩子。
7、“你希望我做什么？”
发挥父母的作用，陪伴协助，提供支持的力量。
8、“结果怎样？有没有如你所愿？”或者“下次碰到相似的事情，你会怎么选择？”。
